מדיניות פרטיות

NadlanFlow, המופעלת על ידי דודי יצחק, היא בעלת המאגר ביחס למידע על המשתמשים במערכת (המתווכים). לפניות בנושא פרטיות: שליחת מייל.

מידע שאתה מוסר לנו בהרשמה ובפרופיל:

• •שם, כתובת מייל, טלפון וסיסמה (מוצפנת).
• •פרטי עיסוק: סוג החשבון, שם המשרד, מספר רישיון תיווך, ותק, גודל צוות.
• •אזורי שירות, התמחויות, טקסט ״קצת עליך״ וכתובת העמוד הציבורי.

מידע שאתה מזין על הלקוחות והנכסים שלך:

• •פרטי לידים ולקוחות: שם, טלפון, מייל, כוונה, תקציב, אזורים, הערות ותיעוד שיחות.
• •פרטי נכסים: כתובת, מאפיינים, מחיר, תמונות ופרטי בעל הנכס.

מידע שנאסף אוטומטית:

• •נתוני התחברות ומועד כניסה אחרון.
• •רישומי שרת (לוגים) הכוללים כתובת IP, סוג דפדפן ותאריך, לצורכי אבטחה ותקלות.

מידע מהתחברות עם גוגל: אם בחרת להתחבר עם חשבון גוגל, אנחנו מקבלים את שמך, כתובת המייל ותמונת הפרופיל. איננו מקבלים גישה לתיבת המייל, ליומן או לקבצים שלך.

• •כדי לספק לך את השירות: לשמור את הנתונים שלך, להציג אותם ולהריץ עליהם את פונקציות המערכת.
• •כדי לאמת את זהותך ולאבטח את החשבון.
• •כדי ליצור איתך קשר בנושאים תפעוליים — אישור חשבון, שחזור סיסמה, תקלות ועדכוני מערכת.
• •כדי לשפר את המערכת ולזהות תקלות.
• •כדי לעמוד בחובות חוקיות.
• •לדיוור שיווקי — רק אם סימנת הסכמה לכך, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.

פרטי הלקוחות והנכסים שאתה מזין הם באחריותך. אתה בעל המאגר כלפי הלקוחות שלך, ואתה זה שצריך לוודא שיש לך בסיס חוקי להחזיק את המידע ולפנות אליהם. אנחנו מחזיקים ומעבדים את המידע הזה עבורך בלבד, לפי ההוראות שלך, ולא עושים בו כל שימוש עצמאי.

מידע של לקוח אחד אינו נגיש למתווכים אחרים במערכת. כל חשבון רואה רק את הנתונים שלו.

כשמישהו משאיר פרטים בטופס בדף נכס ציבורי שלך, הפרטים נשלחים אליך בלבד ונרשמים כליד במערכת שלך.

חלק מהיכולות במערכת - עוזר ה-AI, ניסוח טקסטים שיווקיים והתאמות חכמות - פועלות באמצעות מודל שפה של ספק חיצוני: OpenAI, L.L.C. (ארצות הברית).

מה נשלח לספק:

• •הטקסט שאתם מקלידים לעוזר, ותוצאות שאילתות מתוך החשבון שלכם הדרושות למענה - למשל שמות לידים, סטטוסים, פרטי נכסים ומשימות.
• •פרטי נכס (כתובת, מחיר, חדרים, שטח) כשאתם מבקשים ניסוח שיווקי.

מה לא נשלח: סיסמאות, פרטי אמצעי תשלום, קבצי גיבוי, ונתונים של משתמשים אחרים. כל שאילתה מוגבלת לחשבון שלכם בלבד.

הספק מתחייב שלא לאמן את המודלים שלו על מידע שמועבר דרך הממשק המתוכנתי (API), ושומר אותו לתקופה מוגבלת לצורכי ניטור שימוש לרעה בלבד. העברת המידע אל מחוץ לגבולות המדינה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

השליטה בידיים שלכם: אין חובה להשתמש בעוזר ה-AI או בניסוח החכם. אם לא תשתמשו בהם, שום מידע מהחשבון שלכם לא יועבר לספק. תשובות ה-AI הן עזר בלבד ואינן ייעוץ מקצועי - האחריות על כל פעולה שתבצעו נשארת שלכם.

אנחנו נעזרים בספקים כדי להפעיל את השירות:

• •שרתי אחסון — השרת שעליו רצה המערכת ומסד הנתונים.
• •Google — רק אם בחרת להתחבר עם חשבון גוגל, לצורך אימות הזהות.
• •ספק דואר יוצא — לשליחת מיילים תפעוליים כמו שחזור סיסמה.

לספקים האלה ניתנת גישה רק למה שנדרש לצורך מתן השירות. מעבר לכך, נעביר מידע רק אם נידרש לכך על פי דין, צו בית משפט, או כדי להגן על זכויותינו.

• •התקשורת עם האתר מוצפנת ב-HTTPS.
• •סיסמאות נשמרות מגובבות (hashed) ולא ניתנות לשחזור.
• •הגישה למסד הנתונים מוגבלת לשרת בלבד.
• •תמונות שמועלות נבדקות לפי תוכן הקובץ עצמו ונשמרות בשם אקראי.
• •כל משתמש רואה רק את הנתונים שלו — ההרשאות נבדקות בכל פעולה.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה שעלול לפגוע בך, נודיע לך ולרשויות הרלוונטיות כנדרש בדין.

נשמור את המידע כל עוד החשבון שלך פעיל. לאחר סגירת חשבון, המידע יימחק בתוך זמן סביר, למעט מידע שאנחנו חייבים לשמור על פי דין (למשל לצורכי הנהלת חשבונות) או שנדרש להגנה מפני תביעות. רישומי שרת נשמרים לתקופה קצרה בלבד.

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתה רשאי:

• •לעיין במידע שנשמר עליך.
• •לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן — רוב הפרטים ניתנים לעריכה ישירות במסך ״הפרופיל שלי״.
• •לבקש למחוק את חשבונך ואת המידע שבו.
• •לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.

לפנייה בנושא: שליחת מייל. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין.

אנחנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד — כאלה ששומרות את מצב ההתחברות שלך ומאפשרות למערכת לזכור אותך בין עמודים. בנוסף, העדפת מצב כהה/בהיר נשמרת בדפדפן שלך (localStorage) ואינה נשלחת אלינו. איננו משתמשים בעוגיות פרסום או במעקב חוצה-אתרים.

חסימת עוגיות הכרחיות בדפדפן תמנע ממך להתחבר למערכת.

המערכת אינה מיועדת למי שטרם מלאו לו 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם התברר שנאסף מידע כזה, נמחק אותו.

נעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.